Hvis du som forbruger ønsker at klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos G&G MediCare ApS, skal du først kontakte os:
E-mail: kundeservice@gg-medicare.dk
Telefon: 76 20 00 01
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du – hvis betingelserne er opfyldt – indgive en klage til:
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Klagen indgives via klageportalen på Nævnenes Hus’ hjemmeside.
Hvis sagen ikke løses gennem mægling, kan den i visse tilfælde indbringes for Forbrugerklagenævnet.
Det offentlige forbrugerklagesystem behandler alene klager vedrørende forbrugerkøb og kan derfor ikke benyttes ved køb foretaget som erhvervsdrivende.
Hvis du bor i et andet EU-land, Norge eller Island og har handlet hos os som forbruger, kan du søge hjælp hos det europæiske forbrugercenter i dit bopælsland.
